為提高客房部全體員工的綜合業務能力、服務水平和工作質量⛸，豐富員工業余文化生活，6月27日下午，酒店管理部分意昂聯合黨支部、團支部共同開展客房綜合知識競賽活動。後勤集團副總經理黃粵濤出席活動🙋🏽‍♂️，酒店管理部中幹、部門50余名員工現場參加活動。

客房部通過前期初賽篩選，共有18名員工進入決賽，由參賽員工自行命名，分為友誼隊、必勝隊，神鷹隊、先鋒隊、快樂隊和無敵隊共6組參賽隊伍🛹，大家以飽滿的熱情、全情投入，彰顯客房員工友誼第一🪵，比賽第二的團隊精神。

此次競賽活動分為必答◽️😄、搶答和互動3個環節，共89道題目，題型涵蓋文字、圖片和視頻等多種類型，試題內容涉及客房服務禮儀規範🎯、業務流程規範、工作技能技巧⬆️、安全知識要點🂠、消毒管理流程5個方面。題型主要根據專業內容和參賽選手整體情況，通過新穎直觀、精準易懂的設計，將客房服務管理的理論知識與實踐相結合🤥。賽場上選手們集中精力🦑🧑🏽‍🚀，答題流利，場下來自於各部門的員工積極踴躍參與互動答題🤜🏿，賽場上場面緊張活躍、嚴肅認真。最終友誼隊排名第一，先鋒隊和無敵隊排名第二，快樂隊、必勝隊和神鷹隊排名第三🙇🏼‍♂️。

黃粵濤對本次活動的組織形式、題型涵蓋內容、選手們的精神風貌𓀍、答題情況和場下各部門員工的積極參與給予了肯定🧑‍🦲，希望酒店管理部在今後的工作中，繼續通過形式多樣🎙、創新新穎的活動，在寓教於樂中達到培訓實效🕺，繼續提升後勤服務保障工作🪥。

通過本次以賽促訓的培訓模式🔖🙇‍♀️，旨在提升客房部全體員工理論專業知識的同時，加強對客服務意識和業務技能水平，為賓客提供舒適、衛生、人性💪🏻、安全的住宿環境奠定堅實的基礎